1. Coleta de Informações Para oferecer um atendimento personalizado e eficiente, coletamos dados em momentos específicos:

Identificação Pessoal: Nome, e-mail e telefone de contato fornecidos voluntariamente por você em nossos formulários de agendamento ou via WhatsApp.

Dados de Navegação: Informações como endereço IP, localização aproximada e comportamento de navegação (via cookies), para otimizar a performance do site e melhorar sua experiência.

2. Finalidade do Uso de Dados O tratamento dos seus dados ocorre estritamente para as seguintes finalidades:

Viabilizar o agendamento de consultas e procedimentos.

Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelos nossos canais de atendimento.

Enviar confirmações de horários e comunicações essenciais sobre o seu atendimento.

Garantir a segurança digital dos visitantes do nosso site.

3. Proteção e Sigilo Informações de saúde são consideradas dados sensíveis. Portanto, aplicamos protocolos rigorosos de segurança:

Criptografia: O site utiliza certificado SSL para garantir que seus dados trafeguem de forma segura.

Confidencialidade: O acesso às suas informações é restrito à equipe autorizada, sob compromisso de sigilo profissional.

Não Compartilhamento: Não comercializamos seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais (ex: sistemas de prontuário eletrônico) ou por obrigação legal.

4. Direitos do Usuário Como titular dos dados, você possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

A correção de dados incompletos ou desatualizados.

A eliminação de dados pessoais (exceto aqueles cuja manutenção é exigida por lei médica).

5. Gestão de Cookies Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo bloqueá-los se desejar.

6. Atualizações e Contato Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou mudanças legislativas.

Caso tenha dúvidas sobre como seus dados são tratados ou deseje exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: draagneristorres@gmail.com